Perguntas frequentes – proesc.com

Tempo de leitura: 6 minutos

Perguntas frequentes – Proesc.com

Se você já ouviu falar sobre o Proesc.com, mas ainda tem dúvidas sobre esse software de gestão para escolas e cursos, leia este artigo. Nele você vai ver as Perguntas Frequentes – Proesc.com e tirar todas as suas objeções.

Veja também a seguir, o vídeo com as 10 principais dúvidas sobre o Proesc.com que fizemos especialmente para você.

Boa leitura!

1. O que é o proesc.com?

O proesc.com  é uma ferramenta completa para gestão da educação. Uma forma simples e econômica de integrar todas as áreas da educação, proporcionando agilidade e qualidade nos serviços prestados pelas instituições de ensino.

2. Como funciona a implantação do proesc.com?

A implantação do sistema proesc.com é feita por etapas: Coleta de dados, homologação, treinamento de multiplicadores e suporte. Conheça o infográfico explicativo de como funciona a implantação.

3. Quanto tempo demora a implantação do proesc.com?

O tempo de implantação do proesc.com depende da complexidade de cada projeto, além do tempo disponível de cada usuário para se dedicar às sessões de implantação. Esse tempo dura em média 30 dias, mas pode ser reduzido ou estendido dependendo da disponibilização dos dados para migração e da disponibilidade para treinamento.

 4. Como é realizado o treinamento do proesc.com?

O treinamento pode ser presencial ou online, dependendo da necessidade.

É realizado em fases:

Para redes de ensino

  1. Equipe de multiplicadores
  2. Equipe gestora da secretaria de educação
  3. Diretores e secretários escolares das escolas
  4. Coordenadores pedagógicos das escolas
  5. Professores da escolas

Para escolas e cursos

  1. Secretários escolares da escola
  2. Diretores e coordenadores pedagógicos da escola
  3. Professores da escola

5. Os meus dados são migrados para o proesc.com?

Para instituições que já possuam um sistema com informações de alunos e funcionários, oferecemos o serviço de migração de dados para a base do proesc.com.

Caso o cliente não possua uma base de dados, a equipe do proesc.com também oferece a migração diretamente da base de dados do Censo Escolar, que disponibiliza os dados por estado ou município conforme solicitação.

6. Como funciona o suporte técnico após a implantação do proesc.com?

O cliente contará com o apoio total de uma equipe de suporte altamente capacitada e pronta para auxiliar nas dúvidas do dia a dia. Atendimento ágil e sem complicações através de call center, chat, e-mail, Whatsapp, twitter, Instagram, Linkedin e Facebook.

O proesc.com também possui uma equipe de desenvolvimento que é responsável por realizar customizações e criar novos recursos e funcionalidades na plataforma. As novas versões do projeto são oferecidas aos clientes sem custo adicional.

7. O que acontece com meus dados  em caso de rescisão contratual?

Caso o cliente rescinda o contrato, a InovaDados entregará um backup com todos os dados do cliente atualizados até o momento da rescisão. A qualquer momento o cliente pode solicitar backup da base do proesc.com para uso da instituição e mineração de dados.

8. Posso instalar o proesc.com no celular?

Existem dois aplicativos disponíveis para o acesso via dispositivo Móvel:

Proesc Professor que funciona offline e é específico para acesso de professores que possuem vínculos as suas disciplinas

Proesc.com que pode ser utilizado por todos os usuários cadastrados no sistema.

9. Posso experimentar o proesc.com antes de comprar?

Sim, a InovaDados pode disponibilizar um ambiente de testes (PoC) para o cliente conhecer e acessar todas as funcionalidades existentes no proesc.com.  É a oportunidade de ter uma boa noção sobre os recursos e benefícios que o proesc.com pode entregar ao cliente.

10. O proesc.com é personalizável para atender às minhas necessidades?

Sim. O proesc.com está estruturado para atender vários tipos de instituições de ensino, como escolas de ensino fundamental, básico, técnico, faculdades, universidades, cursos e creches. Possui flexibilidade para ser personalizado e ajustado de acordo com a necessidade do cliente.

11. Como são calculados os custos do proesc.com?

Os custos do proesc.com são calculados pela quantidade de alunos e tipo de instituição. Entre em contato com a nossa equipe e solicite um orçamento!

12. Consigo exportar os dados do proesc.com para o Censo Escolar?

Toda a estrutura de informações de alunos e professores está pronta para ser exportada para o banco do educacenso, facilitando o trabalho das secretarias escolares de todas as escolas que utilizam o proesc.com.

13. Os pais conseguem acompanhar as notas dos filhos?

Sim, o proesc.com possui um ambiente com um conjunto de ferramentas voltadas para o acompanhamento das atividades escolas em tempo real por pais ou responsáveis, podendo intervir em tempo hábil na resolução de potenciais quedas de rendimento.

É possível acompanhar notas, frequências, conteúdos cadastrados pelos professores, ocorrências pedagógicas registradas, gráficos comparativos de desempenho e o financeiro do aluno, com boletos e recibos; Conheça o ambiente do responsável.

14. O proesc.com possui diário eletrônico para o professor?

Sim, o proesc.com possui o módulo Diário, que é o ambiente em que o professor faz o lançamento de conteúdos, avaliações, frequências e notas dos alunos das turmas que ele leciona.

15. O proesc.com fornece informações estratégicas para tomada de decisão?

Sim, existe um ambiente de indicadores que fornece informações estratégicas de acompanhamento em forma de gráficos e relatórios. É possível realizar análises que ajudam nas tomadas de decisão do cliente.

16. Meus dados estão seguros no proesc.com?

Sim, os dados ficam armazenados na Cloud do proesc.com, a mais avançada infraestrutura de datacenters do Brasil com uma equipe especializada em segurança da informação.

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