12 minutos A sua escola oferece aos alunos um serviço a longo prazo, que interfere diretamente na formação educacional e desenvolvimento pessoal dessas pessoas, assim como na satisfação das expectativas dos pais e responsáveis com esse processo? Investir em um bom relacionamento com clientes é essencial para que sua instituição educacional se mantenha atrativa ao longo do tempo e seja reconhecida como referência na área. Mas você já parou para pensar em quem são esses clientes? Quais são as suas principais necessidades e dificuldades? Como manter Continue lendo→